1. Introdução
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar a você, usuário, sobre a coleta, uso, armazenamento e proteção dos seus dados pessoais por meio dos serviços oferecidos por Ikikadin - UNICASERV, como despachante. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações que você nos confia.
2. Dados Coletados
Para a prestação de nossos serviços, podemos coletar dados pessoais como:
Dados de Identificação: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail.
Dados veiculares: Placa, Renavam, chassi, entre outros.
Outros Dados Necessários: Dados de pagamento, documentos adicionais relacionados aos serviços solicitados.
A coleta desses dados ocorre de forma adequada e necessária para o cumprimento das finalidades descritas nesta política.
3. Finalidade da Coleta
Os dados pessoais coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:
Prestação de serviços de despachante, como emissão de documentos, licenciamento de veículos, transferência de propriedade, entre outros.
Processamento de pagamentos e envio de notificações relacionadas aos serviços contratados.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Melhoria da experiência do cliente, comunicação e atendimento ao cliente.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:
Autoridades Públicas e Entidades Reguladoras: Para o cumprimento de obrigações legais, como a emissão de documentos e registros de veículos.
Parceiros e Prestadores de Serviços: Empresas terceirizadas que auxiliam na realização de serviços específicos, como envio de correspondências, empresas de pagamento, entre outros. Estes parceiros devem seguir as mesmas normas de segurança e privacidade.
5. Armazenamento de Dados
Os dados pessoais serão armazenados de maneira segura, em conformidade com as normas de proteção de dados. Mantemos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
6. Seus Direitos
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: Você pode solicitar a confirmação da existência do tratamento de dados e o acesso aos seus dados pessoais.
Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: Você pode solicitar a eliminação de seus dados pessoais, exceto nos casos em que a lei exige a sua retenção.
Portabilidade: Você pode solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
Revogação do Consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, caso o tratamento dos dados seja baseado em consentimento.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger os dados pessoais, incluindo proteção contra acessos não autorizados, uso indevido ou vazamento. No entanto, é importante destacar que nenhum sistema de segurança é 100% seguro.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta política sempre que utilizar nossos serviços. A data de última atualização estará indicada no topo da página.
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone: (11) 98577-3234.